Dear cả nhà, Đau đớn lắm khi phải ngồi đây viết cái post này. Nway, 1 phần vừa bực bội vì bị lừa đảo, 1 phần vừa thấy xấu hổ vì bản thân ngu si nên mới bị lừa, 1 phần thấy nên cảnh báo với mọi người về shop bán IP4. Đầu tiên phải nói trước, mình là một đứa con gái vô cùng gà mờ về công nghệ. Thế nên những từ ngữ kỹ thuật sẽ ko đc trau chuốt và chuẩn xác, có sao thì nói vậy thôi. Cụ tỉ sự tình là như này: Đầu tháng 5 vừa rồi, mình tậu 1 em IP4, trắng nõn nà, 16GB, bản quốc tế tại cửa hàng Vietshop Apple Luxury (aka Vietshop Pro) ở Kim Mã (nó có nhiều chỗ, Cầu Giấy, Gia Ngư và Hai Bà Trưng nữa), giấy tờ okie đủ cả. Thằng e trai đi cùng cũng giúp check Imei rồi cái gì gì nữa. Nói chung 1 từ là ko có gì khả nghi lắm. Mục đích chính của việc mua máy là giết thời gian trong những lúc đi công tác, ngồi chờ ở sân bay, bla bla bla, chứ cug ko máu me, sùng bái gì IP quá Dùng khá ổn, cho đến 1 ngày sau khi dùng đc khoảng 2 tuần. Mình có thói quen sạc IP qua máy tính, ít khi cắm trực tiếp vào nguồn điện. 1 hôm cắm trực tiếp vào nguồn điện và để quên qua đêm. Đến sáng hôm sau thì tá hỏa vì chả thấy full battery gì cả, đã thế rút sạc ra là nó die tắp lự. Cắm sạc qua máy tính thì nó ko nhận. Cắm lại vào sạc trực tiếp thì nó nhận, bật máy đc, nhg nó ko nhận sim. Điên tập 1, mang ra hàng để sửa (sửa ngay chỗ cửa hàng của họ ở Cầu Giấy). E nhân viên ở đó (ko phải kỹ thuật), check và cắm sạc qua máy tính rồi nói với mình là sẽ restore lại máy. Ờ thì làm gì thì làm, miễn là dùng ok. Mang máy về nhà, thấy ngon lành cắm thử vào sạc trực tiếp. Ối trời, lại bị như cũ. Mếu mếu khóc khóc tìm mọi cách, van lạy nó 1 hồi suốt buổi chiều thì nó ok trở lại. Nhưng khi dùng thì màn hình lại bị rung rung 1 hồi. Đến giờ phút này thì vẫn chưa hề mảy may nghi ngờ máy lởm, chỉ đổ lỗi bản thân ko biết sử dụng đúng cách thôi. Vậy mà cách đây 2 tuần. Chiều thứ Bảy, đang đi chơi với con bạn. Điện thoại vẫn còn nửa % battery. Tự dưng nó lăn ra tắt rụp, và ko thể nào bật lại đc. Cố gắng cả buổi tối hôm đó để bật mà cug vô ích. Thế là đành sáng CN mang ra cửa hàng bảo hành. Đc hẹn là sang t2 sẽ báo lại. Đến thứ 2, bên kỹ thuật cửa hàng cũng chưa tìm ra nó bị làm sao. Mình thứ 3 đi công tác trong tâm trạng chán khỏi phải nói. Đến thứ 4 mới đc thông báo là "máy bị chập main. Cần thay CPU. Tốn 2 lít". Mình băn khoăn hỏi làm sao mà lại bị hỏng thế thì đc trả lời là "Do người dùng". Thề luôn là chả có đứa nào dùng cẩn thận như mình. Nâng như nâng trứng, hứng như hứng hoa. Thằng e trai cũng IP 4 vứt cốp xe rầm rầm, sạc qua đêm như điên.....còn mình thì ốp này ốp nọ, đừng nói đến chuyện đánh rơi hay bị ướt. ( Đồng ý sửa, và nhận đc lời hứa là "chị đi công tác về là xong". Vậy mà, đi về hôm thứ 5, bên kỹ thuật lại hẹn thứ 6. Thứ 6 gọi lại hẹn sang tuần. Sang tuần gọi lại hẹn "thêm 1 tuần nữa". Bực đến phát điên, mặc dù đã nhận đc giải thích là "máy chị hỏng nặng, sửa khó". Ờ thì giờ chỉ biết nuốt cục tức vào trong chứ biết làm sao. Đến trc ngày hẹn lấy lại máy 3,4 ngày. Mình gọi hỏi thì bên kỹ thuật nói "E ko chắc đến hẹn chị lấy lại đc máy đâu. Máy chị hỏng nặng, khó sửa lắm. E thay đến 10 cái CPU rồi mà ko đc. E cũng phải tự bỏ tiền túi ...bla bla bla....e cug có muốn giữ máy của chị lâu đâu"...Cãi nhau 1 hồi. Đến giây phút này thì quá thất vọng nên mình quyết định lấy máy về, chả thèm cái bảo hành khỉ gió gì nữa. Quyết tâm đem máy ra chỗ khác sửa. Cùng lắm nếu nặng quá thì coi như.....bị ăn trộm mất tiền. (((((((( Đến hôm nay mang ra Icare ở Kim Liên mới, chị chủ cửa hàng tên Thảo mới ngó qua, hỏi han tình hình máy. Nhìn phát phán luôn là máy e là máy dựng. Và còn hỏi là sao khi mình đem ra cửa hàng bảo hành, bên đó ko yêu cầu mình kí tá lên các bộ phận của máy ((((( Ôi nói tóm lại là sẽ cố gắng sửa, còn nếu ko thì ...... Dài dòng như vậy cũng chỉ muốn khuyến cáo mọi người mua hàng cẩn thận tại shop này thôi, nếu ko cẩn thận thì sẽ bị lừa đau đớn như mình. Haizzzzzzz.
Mua hàng xách tay thì bh cũng quan trọng lắm bạn à. Mình mua toàn search xem cửa hàng nào anh em tin dùng nhất thì qua thôi. Mà cái dại nhất là để lại cho nó nghịch đó. Mà ko kí kiếc gì cả. Viettel care có nhận sửa chính hãng hay sao ý bạn? Giờ iphone 4 chỉ nên mua bản 8gb thôi còn ngon. Chứ 4 toàn dựng, đóng seal lại bán mới. Phát nản bọn lừa đảo. Coi như của đi thay ng đi bạn. Thêm 1 kinh nghiệm xương máu. Yên tâm cno sống thế cũng ko có phúc cho đời sau đâu
Cũg hay đi qua cái shop này. Trông cũg đẹp đâu đến nỗi đâu nhỉ. Chia buồn với bạn nhé, có lẽ bị thay đồ khi bạn đến sửa.
nhà sản xuất apple đã khuyển cáo người dùng là ko nên sạc qua máy tính vì nguồn điện ko ổn định mà bác chủ thớt vẫn sạc thì là do lỗi của người sử dụng rồi còn gì nữa. người ta bảo là máy dựng sao bác ko mang máy qua chỗ bán mà bảo người ta bởi vì bác mua từ t5 quy định bảo hành là 1year phần cứng cơ mà. Đấy chỉ là ý kiến cá nhân của mình thôi bởi vì mình cũng hay qua cơ sở 100 Kim Mã thấy họ phục vụ rất tốt nhân viên ăn nói lễ độ với khách hàng. Còn nếu nhân viên nào bác cảm thấy không hài lòng có thể chỉ thằng mặt mà nói với chủ cửa hàng hay quản lý ở đấy mà...
không nên vì sợ chai pin chứ không phải là hư đột ngột vậy bạn à Sạc qua laptop không bao giờ làm hư chip như thế, nguồn điện laptop ổn định hơn sạc zin nhiều lần (khi không dùng ổn áp), chỉ có đều dòng nhỏ nên sạc lâu thôi. "E thay đến 10 cái CPU rồi mà ko đc. E cũng phải tự bỏ tiền túi" <-- thay hàng trôi nổi đến nỗi không tin tưởng CPU mình thay nên phải thay đến 10 cái chăng? Thầy thợ mà nói kiểu đó? Tin nổi không? Nếu thông tin của chú thớt thì chỗ này không thể chấp nhận, ace nên tránh xa là vừa. Có mua thà mua mấy chỗ lớn nó bảo hành đàng hoàng yên tâm
1. Mình đã nói ngay từ đầu là gà mờ về công nghệ. Mình nghĩ sạc pin qua laptop sẽ an toàn hơn vì có bộ adapter cơ mà. Còn khi vác máy đến cửa hàng lần 1, cũng nghe 1 em nhân viên (ko phải kỹ thuật) check máy và nói là ko nên sạc qua laptop. Tóm lại giờ nghe bạn nói thêm, càng hoang mang. 2. Bạn hiểu nhầm mình rồi nhé. Mình ko hề chê trách thái độ phục vụ của các em nhân viên, thậm chí là ban đầu còn khá hài lòng. Chính vì thế, mình từng mua ở đó IP4, ốp iếc các thứ, thậm chí còn giới thiệu bạn mình mua IP4S, và có ý định mua Mac Pro (nếu ko phải vì lúc muốn mua thì nó hết hàng, sau rồi ra Techland).Chỉ là mình uất ức khi bị lừa mua phải máy dựng và cách họ xử lý khi có vấn đề xảy ra. Chả muốn bới bèo thêm bọ đâu, nhưng bạn mình khi mua IP4S ở Kim Mã, trong vòng 1 tuần đầu có hiện tượng như sau: Nếu cuộc gọi ngắn thì ko sao, nhưng nếu gọi lâu từ 7-10' trở lên, y như rằng có hiện tượng mất tiếng, hoặc giọng nói biến dạng. Do trong điều kiện bảo hành có ghi "trong vòng 7 ngày nếu có hiện tượng mang ra hàng đổi". Nway, đã đấu tranh muốn đổi, nhg còn lâu, vô ích. Bạn nói "quy định bảo hành phần cứng 1 năm", ô thế bạn ko đọc kĩ bài post của mình là mình để máy ở cửa hàng 2 tuần, và khi hỏi bên kỹ thuật thì em ấy nói có đến ngày hẹn cũng chưa chắc sửa được đâu chị à. Tức là ko sửa đc thì trả máy nguyên trạng. Ờ, thế cái bảo hành ở đây có nghĩa lý gì??? Cộng thêm việc khi sửa ko yêu cầu mình ký lên các phụ tùng, nên có xảy ra việc thay thế hay ko, mình ko dám nói chắc chắn. Chỉ là thấy rất phiền lòng với cách làm ăn như vậy thôi. Có thể do mình sơ suất, nhưng nếu có trách nhiệm và đạo đức thì cửa hàng sẽ làm đầy đủ thủ tục cho mình chứ. Nway, mình viết bài này để cảnh báo mọi người, tin hay không tùy vào mỗi người. Thân chào!
Thanksss bạn, mình cũng đúc rút ra đc 1 kn xương máu rồi. Thà xót tiền mà mua chính hãng (viettel, mobi or vina) còn hơn tiết kiệm đc xíu mà đi tin vào những cửa hàng hào nhoáng! (
Bla Bla... Bạn Viva2 viết những dòng này để mọi người cùng chia sẻ thôi mà, sao mọi người lại cãi nhau làm gì về chiếc máy điện thoại? Viva2, không có em nó (IP), bạn còn cả một cộng đồng trên tinhte.vn để kết nối. Live laugh and fun...............
Chia buồn với bạn. Mỗi 1 thông tin nũa thôi. Là chính hag ở Vn mình có bọn viettel và vina thôi. Mobi ko đc cấp uỷ quyền bán
Bạn ơi m cũng là người tiêu dùng nên mình luôn muốn bảo vệ bạn nhưng nghe bạn nói thì vô lý quá: 1/ Bạn nói là bạn của bạn mua ip4s ở cửa hàng có hiện tượng nghe gọi k rõ trong vòng 1tuần thế tại sao bạn k mang máy ra cửa hàng người ta để bắt họ kiểm tra hay đổi máy ngay cho bạn, trong vòng 1tuan đầu bạn nói là cửa hàng đấy sẽ đổi máy cho bạn nếu máy có hiện tượng gì cơ mà, bạn của bạn đang nắm đằng chuôi nếu đúng là máy có vấn đề thì tại sao ko đấu tranh. 2/ Bạn nói là khi bạn mua máy người ta đã kiểm tra imei cho bạn rồi thì theo mình hiểu chắc chắn là người ta sẽ giới thiệu cho bạn biết về nguồn gốc xuất sứ của máy chứ ko phải bán cho bạn là ko nói gì. 3/ Khi bạn nghi ngờ máy của bạn là máy dựng sao bạn ko mang máy đến nơi bạn mua để hỏi rõ tại sao tại vì mình bỏ 1 đống tiền ra mua máy chứ đâu có ít ỏi gì, tại sao khi bạn mang ra cửa hàng khác người ta nói máy bạn là máy dựng thì bạn tin ngay vây.???? Mình là khách hay mua máy vs phụ kiện ở đây vs mình thấy họ làm việc rất chiều khách vs chuyên nghiệp ko như các cửa hàng khác mình đã qua nên mình cũng hơi bức xúc thay họ nếu như sự thật ko phải là thế. Có thể ở đây có hiểu làm gì chăng sao bạn ko gặp chủ cửa hàng để nói lên bức xúc của bạn còn nếu cửa hàng này làm ăn như bạn nói thì đúng là mình cũng goodbye Vietshop luôn vì mình là người tiêu dùng họ ko làm vừa ý mình thì lỗi hoàn toàn thuộc về họ nhưng dù gì mình cũng phải xem xét thật kĩ trước khi nói ngưoi ta như thế
Bạn có đọc kỹ những gì mình post không? Khi mình đang viết cmt này, mình vừa gọi điện thoại và check lại với bên sửa điện thoại ở 234 Kim Liên, họ nói hết hy vọng thật sự rồi. 1. "tại sao bạn k mang máy ra cửa hàng người ta để bắt họ kiểm tra hay đổi máy ngay cho bạn, trong vòng 1tuan đầu bạn nói là cửa hàng đấy sẽ đổi máy cho bạn nếu máy có hiện tượng gì cơ mà, bạn của bạn đang nắm đằng chuôi nếu đúng là máy có vấn đề thì tại sao ko đấu tranh" ---> Mình viết "Đã đấu tranh muốn đổi, nhưng còn lâu, vô ích". Mình và bạn mình đã mang ra, nhưng họ nói ko sao cả, chỉ là do sóng bla bla, ko nhớ nổi nữa. Tóm lại là ko đổi. 2. Ờ, có giới thiệu đấy. Người ta nói gì mình tin mà. Và kết quả là như thế này đây. 3. Mình mất niềm tin vì phong cách họ xử lý có vấn đề. Đừng ở ngoài nhìn vào mà phán xét bạn ạ. Sự thật thì vẫn là sự thật. Bạn cứ yêu quý Vietshop, cứ là 1 Fan, mình có cấm đâu. Còn mình thì sẽ không bao giờ mua bán gì ở đó nữa. Vậy thôi!
Bạn có thể cho cái IMEI với Serial Number lên đây dc ko, với lại e trai bạn đi cùng check ko kĩ hay sao mà lại mua phải hàng dựng thế . Mà mình khuyên thật bạn nên rút kn nếu mua thì mua ở những cửa hàng uy tín trên tinhte(cứ search là ra ngay ấy mà) hoặc mua chính hãng Viettel Vina cho lành, chứ các ông cửa hàng này chả tin dc ông nào đâu, đến to như thằng Nhật Cường còn vẫn hay có vấn đề nữa là. Cái nữa là bạn dùng giữ ko chỉ giữ cái bên ngoài (như ốp, tránh nước...) mà còn phải bảo vệ từ bên trong nữa (nên sạc bằng củ sạc, dùng máy tránh để máy quá nóng ....). Mà cái này thì thật ra cũng tương đối lắm, máy mình chuyên sạc qua đêm, rơi mất mấy lần rồi, mà cũng tắm mưa ko biết bao nhiêu phát mà dùng vẫn ok ko lỗi liếc j cả Dù sao thì cũng thanks bạn đã cảnh vào và chia buồn cùng bạn. Mong bạn sớm sửa dc máy
Vì mình gà mờ về mấy cái thứ này là 1. Nếu có ra cãi nhau, cũng chẳng biết cãi sao. Thứ 2, đúng, mình hiền quá hóa dại. 24 năm cuộc đời chưa từng nghĩ đến chuyện ra đâu đó làm ầm khiếu nại. Lỡ dại thì ngậm đắng nuốt cay, tự nhủ lần sau cạch mặt nó ra. Thêm nữa, nếu lần này, bạn mình ko bức xúc hộ và xúi mình lên đây post bài, thì mình cũng chả bao giờ biết đến tinhte.vn là gì. Post bài chủ yếu để xả cục tức và muốn cảnh báo mọi người thôi. Sorry nếu nói vậy có làm ai ở đây mà là fan của Vietshop Pro phật ý P.s: Mình cũng đã từng là fan của shop này
